Junior Sales é matemático, consultor e autor do best seller Venda Humanizada. Fundador da Varejo & Co, acumula mais de 20 anos de experiência no varejo brasileiro com atuação dedicada ao segmento de moda. Ao longo da carreira, formou equipes de vendas, desenvolveu gerentes de loja e implantou sistemas de gestão em mais de 20 marcas de moda — de lojas independentes a redes nacionais com centenas de pontos de venda.
Sua abordagem parte de uma premissa simples e profunda: resultado no varejo não começa na venda — começa na forma como você pensa, decide e estrutura o negócio. Não é sobre pressionar a equipe. É sobre entender o sistema que gera resultados e construir a estrutura para sustentá-los.
Conversar com Junior Sales
Junior Sales — Fundador da Varejo & Co
Autor do best seller Venda Humanizada
A trajetória de Junior Sales no varejo não começa pela porta da consultoria. Começa dentro das maiores redes do país — Itaú, Marisa, Riachuelo — onde aprendeu o que faz uma grande operação funcionar: estrutura, processo, indicadores, decisão em escala. É essa eficiência de rede grande, adaptada para a realidade da sua loja, que diferencia a abordagem da Varejo & Co — análise antes de feeling, indicador antes de impressão, método antes de improviso.
Formado em Matemática pela PUC-SP — Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, uma das instituições mais renomadas do país — com pós-graduação em Administração Estratégica pela FIA — Fundação Instituto de Administração. A combinação entre raciocínio quantitativo e gestão estratégica é a base da abordagem analítica aplicada ao varejo.
Primeiros anos no varejo de grande escala. Exposição a operações de alto volume, gestão de indicadores e dinâmica de equipes em ambiente de alta pressão de resultado.
Passagem pelo maior banco privado do Brasil, com contato direto a estruturas de gestão de alta performance, cultura de dados e processos de desenvolvimento comercial em larga escala.
Entrada no varejo de moda pela perspectiva do planejamento. Visão integrada entre compras, estoque, indicadores comerciais e performance de rede. Início da especialização no segmento de moda.
Uma das maiores redes de moda do Brasil. Posição de liderança no planejamento estratégico comercial. Visão completa de como funciona uma grande rede de moda: da compra à operação de loja, do indicador à decisão de coleção. A estrutura, o profissionalismo e a eficiência de rede grande aprendidos ali são exatamente o que a Varejo & Co traz hoje pra dentro do seu negócio.
Em 2018, Junior Sales fundou a Varejo & Co para levar método, estrutura e resultado mensurável ao varejo de moda independente e às redes de médio porte. Publicou o livro Venda Humanizada e atendeu mais de 50 marcas de moda em 7 anos de consultoria.
Venda Humanizada: O método que transforma clientes em fãs parte de uma premissa que todo bom vendedor conhece, mas poucos conseguem executar de forma consistente: as pessoas compram de quem elas gostam e confiam.
O livro não ensina scripts nem técnicas de fechamento. Ensina a criar conexão genuína, conduzir a venda de forma natural e construir o tipo de relacionamento que transforma um cliente de passagem em um fã da loja. O resultado é um time que vende mais — sem parecer que está vendendo.
A maior parte dos problemas que o varejo atribui a vendas, fluxo ou preço são, na verdade, problemas de análise do negócio, gestão e critério. A abordagem da Varejo & Co começa por entender o sistema antes de propor qualquer solução.
Formação de times de venda com foco em conexão genuína, conversão natural e fidelização. Não é sobre script — é sobre desenvolver o vendedor para que ele entenda o cliente antes de tentar vender para ele.
O gerente de loja que vive apagando incêndio não tem tempo para desenvolver equipe. O trabalho aqui é tirar o gestor do operacional e colocá-lo no papel de liderança — formando time, não substituindo time.
Lojas que dependem do dono para funcionar não escalam. A implantação de uma estrutura de gestão de loja cria rotina, indicadores e autonomia — para que o resultado não dependa de uma pessoa específica.
Varejo de moda — vestuário, calçados e acessórios — em todo o Brasil.
Venda Humanizada em 1º lugar entre os top 5 livros de Negócios da Livraria da Vila — uma das livrarias mais respeitadas do Brasil — ao lado de Adam Grant, Charles Duhigg, Simon Sinek e Morgan Housel.
Há consultores que estudam o varejo. Junior Sales trabalhou no varejo — em empresas que definem o padrão de gestão no Brasil. Esse é o ponto de partida da Varejo & Co: método baseado em realidade operacional, não em teoria.
Passagem pelo Itaú Unibanco moldou a visão sobre gestão de pessoas e alta performance comercial em ambiente corporativo de alto rigor. Lojas Marisa e Riachuelo deram o domínio do varejo de moda de ponta a ponta: da análise de coleção aos indicadores de performance de loja. É essa eficiência de grande rede que hoje está dentro do método Varejo & Co — adaptada para que qualquer loja, mesmo pequena, possa operar com padrão de empresa grande.
É essa trajetória que permite o diagnóstico rápido e preciso — reconhecer o padrão de um problema antes mesmo que ele seja completamente descrito.
Desde 2018, a Varejo & Co atua exclusivamente no varejo de moda — sem generalismo, sem projetos genéricos. O foco estreito é uma escolha intencional: quem entende um segmento profundamente entrega resultados que generalists não conseguem.
Os projetos variam de treinamentos pontuais para equipes de venda até implantações completas de sistemas de gestão em redes com dezenas de lojas. O ponto em comum é sempre o mesmo: diagnóstico preciso antes de qualquer solução, e resultado mensurável ao final.
Junior Sales também atua como palestrante e facilitador em eventos do setor, e é referência frequente para profissionais de RH e gerentes de loja que buscam metodologia para o varejo de moda.
A Varejo & Co opera com um time de consultores que viveram o chão de loja antes de virarem consultores. Cada um foi formado pelo próprio Junior Sales — certificados no Método Venda Humanizada e no SGL (Sistema de Gestão de Loja). Aqui seu consultor não é um estagiário sem experiência: são todos profissionais com vivência prática no varejo de moda, que conhecem a operação real de uma loja no dia a dia.
Respostas diretas às perguntas mais comuns.
Se você quer aumentar a conversão da sua loja, desenvolver seu time de vendas ou estruturar a gestão para escalar sem depender de você — o primeiro passo é uma conversa.
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